Aviso de Privacidad Integral
Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hotel Sierra Palace, con domicilio en Allende y 11a, Cuauhtémoc, Chihuahua, Mexico.
Finalidades del Tratamiento
Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
- Gestión, confirmación y control de reservaciones de alojamiento.
- Procesamiento de información mediante API para la integración con nuestro sistema local de gestión.
- Registro de entrada (Check-in) y salida (Check-out).
- Atención al cliente y seguimiento de servicios.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, presente su solicitud a: info@sierrapalace.com.
Términos y Condiciones
1. Proceso de Reserva
Las reservaciones se gestionan a través de motores de reserva externos certificados. Al realizar una reserva, el cliente acepta la transferencia de sus datos básicos a nuestro sistema de control local para la prestación del servicio.
2. Políticas de Cancelación
- Cancelaciones sin cargo: Hasta [48/72] horas antes de la fecha de llegada.
- Cancelaciones tardías o "No Show": Se aplicará el cargo equivalente a la primera noche de estancia.
3. Estancia y Reglamento
Check-in: 15:00 hrs. | Check-out: 12:00 hrs.
El huésped se compromete a respetar el reglamento interno del hotel. Cualquier daño a la propiedad será responsabilidad del titular de la reserva.
Política de Cookies
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¿Qué cookies utilizamos?
- Cookies Técnicas: Esenciales para el funcionamiento del flujo de reserva y navegación.
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